澳门皇冠市人民政府| 2018-11-20 09:21
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澳门皇冠市领导检查市车管所“一站式”服务工作
       11月19日,副市长杨凌云带领市跑改办、政务服务中心负责人到市车管所检查“一站式”服务工作。




  在推进“只跑一次”改革工作中,澳门皇冠市立足打造功能最齐全、办事最便捷的车管所办事分厅,全力整合关联业务部门,再造工作流程,实现车驾管业务“只进一扇门”“只跑一次”。




  检查中逐一查看车辆购置税、驾驶人体检、车辆保险等车驾管业务“一站式”办结情况,要求进一步优化和规范服务流程,压缩环节、精简材料,最大限度方便群众和企业。要结合服务事项实际情况,进一步改进服务方式,建立网上服务机制,利用网络平台及时提供服务事项网上咨询和网上预审,切实为群众“办好事、办实事”,提高群众和企业办事便捷度和满意度。要进一步完善自助服务区功能,指导群众正确操作使用车驾管业务查询、违章自助缴费等自助服务系统,为群众和企业提供多样性、多渠道便利化服务。